Livraison & Retours

Expédition

Chaque commande est une priorité. Une fois votre pièce fabriquée (compter 10 à 15 jours pour la fabrication artisanale), elle est confiée à nos partenaires logistiques de confiance (DHL Express ou UPS).

Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition. La livraison en France est offerte pour toute commande supérieure à 200€.

Emballage

Nos pièces voyagent dans des coffrets sur-mesure, conçus pour résister aux chocs tout en offrant une expérience de déballage inoubliable.

Retours

Votre satisfaction est notre seule boussole. Si toutefois vous changiez d'avis, vous disposez de 14 jours à réception pour nous retourner votre pièce dans son état d'origine.

Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de défaut avéré de la pièce. Veuillez contacter notre service client pour initier la procédure.